In sommige gevallen kan er iets mis gaan met boeken. Dit kan komen door een storing op de site of omdat de vlucht niet meer beschikbaar is. Als je de bevestiging van je reservering niet op je scherm ziet, controleer dan het volgende:
– Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan de spamfilter.
– Controleer of je betaling is gelukt.
– Als de betaling is gelukt, ontvang je hierover een e-mail van ons en doen wij ons best om je boeking te bevestigen.
– Is je betaling niet gelukt en heb je geen boekingsbevestiging ontvangen? Dan dien je een nieuwe boeking te maken. Neem bij twijfel contact op met ons klantcontactcentrum.
Je boeking is niet gelukt. Wat nu?
Gerelateerde vragen
Voorwaarden van de automatische check-in service … Kan je een stoel reserveren voor je baby? Kinderkorting voor vliegreizen-
Toon meer
Stap voor stap een boeking maken Heb ik mijn paspoortnummer nodig om een vliegticket te boeken? Speciale services Flexibel ticket Onze servicepakketten Welke stoelen kan je selecteren tijdens het maken van een boeking? Wat houdt de Airobot automatische check-in service in? Welke naam vul ik in wanneer ik een vliegticket boek? Hoe maak je een stoelreservering? Hoe boek je een ticket voor een alleenreizende minderjarige? Is je betaling veilig?
Actuele informatie
- Coronamaatregelen voor vliegreizen maart 25, 2021 Laatste update: november 3, 2021
