Zodra de airline een restitutie heeft goedgekeurd in geval van annulering, gaan wij deze verwerken. Je kunt de status van deze restitutie controleren in My Trips. Het bedrag waar je recht op hebt, wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die bij het boeken is gebruikt.
Soms moet de terugbetaling handmatig bij de luchtvaartmaatschappij worden aangevraagd. Het proces kan enige tijd (tot enkele maanden) duren. Zodra we de bevestiging van de geretourneerde aanbetaling hebben ontvangen, storten we dit bedrag terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het boeken.
Door de huidige omstandigheden kan dit proces langer duren dan normaal.
