Of je recht hebt op restitutie bij het annuleren van je ticket, hangt af van de annuleringsvoorwaarden. Om hier informatie over te krijgen dient de hoofdboeker contact met ons op te nemen via My Trips met het e-mailadres dat tijdens de boeking is gebruikt. Naast de annuleringskosten van de luchtvaartmaatschappij brengen wij administratiekosten in rekening van € 50 (of het equivalent in de lokale valuta) per ticket om de annulering te verwerken Boekingskosten, garanties, extra’s en betalingskosten worden niet gerestitueerd.
Let op: als annulering niet mogelijk is, kan je ticket soms alsnog worden gewijzigd. Mogelijk kun je jouw ticket nog steeds gebruiken.
